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Almacenes Breko se compromete a proporcionar información clara y transparente sobre nuestras condiciones de contratación. Te invitamos a leer detenidamente estas condiciones para comprender plenamente los términos de tu participación en la compra de los productos disponibles en nuestra tienda física y en línea
En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), proporcionamos la siguiente información:
Razón Social: ALMACENES BREKO S.L.
NIF/DNI: B56071657
Dirección: A-440, Km 7,7, 14120 Fuente Palmera, Córdoba
Los participantes y compradores deben ser mayores de 16 años. Los menores de 16 años pueden participar en la promoción, pero solo si cuentan con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
Los productos disponibles en nuestra web y tienda física son devoluciones de Amazon, SHEIN y otros Marketplace españoles y europeos, y se venden sin garantías. Algunas características importantes a considerar son:
Venta de Mercadería de Liquidación: Los productos se rigen por los términos de Amazon para la adquisición de mercadería de liquidación, que puede incluir productos nuevos, devoluciones de clientes o mercancía no vendible. No se garantiza la condición o funcionalidad de los productos, y todas las ventas son definitivas.
Origen y Condición: Los productos son devoluciones de clientes de Amazon, Shein y otros Marketplace, vendidos como devoluciones de clientes. Pueden presentar defectos o estar incompletos. La información sobre el estado de los productos puede ser limitada debido a la naturaleza de las devoluciones.
Venta Individual y en Lotes: Los productos se ofrecen tanto individualmente como en lotes. En el caso de los lotes, no hay un inventario detallado ni información sobre el estado específico de cada artículo. Los descuentos aplicados reflejan los riesgos asociados con la compra a ciegas.
Es esencial que los compradores estén plenamente conscientes de las condiciones siguientes:
Compra a Ciegas: Al adquirir estos productos, se realiza una compra sin tener conocimiento previo de los artículos específicos incluidos en la caja o palet. No se ofrece garantía sobre la calidad, integridad o funcionalidad de los productos.
Posible Daño o Falta de Piezas: Existe la posibilidad de que los productos lleguen en condiciones deficientes, con daños o la ausencia de piezas importantes. Esto representa un riesgo para la seguridad de las personas y otros objetos.
Los pedidos deben realizarse siguiendo los siguientes pasos:
El cliente se compromete a realizar el pago por los productos contratados a ALMACENES BREKO utilizando las formas de pago aceptadas por la empresa, así como a abonar cualquier cantidad adicional que corresponda, incluyendo impuestos y cargos por pagos atrasados, si los hubiera.
Los precios aplicables a cada lote están claramente indicados en nuestra tienda en línea e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) para las transacciones dentro del territorio español. Sin embargo, de acuerdo con la legislación vigente, la operación puede estar exenta o no sujeta a este impuesto dependiendo del país de residencia del comprador y de su condición (empresario/profesional o particular). Por lo tanto, en algunos casos, el precio final del pedido puede variar respecto al que se muestra en nuestra página web.
Al proceder al pago, ALMACENES BREKO redireccionará al cliente a la pasarela de pago segura.
Formas de pago aceptadas:
El pago debe realizarse por adelantado del 100% del pedido. Los productos serán enviados una vez confirmado el pago.
Los precios y ofertas mostrados en la tienda en línea de ALMACENES BREKO son válidos únicamente durante el tiempo en que estén publicados en la página web y se encuentren disponibles para su adquisición, salvo que se indique lo contrario de manera explícita.
Nos esforzamos por mantener la información sobre precios y ofertas actualizada y precisa. Sin embargo, pueden ocurrir errores tipográficos, imprecisiones técnicas o fluctuaciones en los costos de mercado que estén fuera de nuestro control. En caso de que se produzca alguna discrepancia entre el precio mostrado en nuestro sitio web y el precio real del producto, nos reservamos el derecho de corregir dicha información y procederemos a informar al cliente sobre cualquier modificación antes de completar la compra.
Las ofertas especiales, descuentos y promociones estarán sujetos a disponibilidad y podrán ser modificados o cancelados en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que una oferta especial o descuento esté sujeto a condiciones específicas, estas serán claramente indicadas junto a la oferta correspondiente.
Zonas de envío: Solo península
No se realizan envíos a BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
Plazos de entrega:
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá el pedido en la dirección de envío proporcionada durante dicho proceso. En el paquete se incluirá información detallada sobre el plazo de entrega estimado, así como instrucciones específicas para cualquier procedimiento necesario durante la recepción del pedido.
El envío se realizará dentro de 48 HORAS hábiles a partir del momento en que el pedido sea tramitado por nuestro equipo.
Normalmente, seguimos una regla estándar para asignar una fecha de entrega lo más cercana posible a la realización del pedido, excluyendo los días festivos.
En el caso de que surja algún imprevisto que afecte a la entrega del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro o a través de mensaje por WhatsApp. En caso de haber facilitado un número de teléfono, también podríamos comunicarnos por esa vía. Se intentará realizar una segunda entrega en la dirección facilitada en caso de no haberse podido contactar ni entregar el producto en la primera visita.
Si, a pesar de nuestros intentos, no logramos entregar el producto ni contactar con el cliente en la primera ni en la segunda visita, será responsabilidad del cliente ponerse en contacto con el transportista o con ALMACENES BREKO a través de correo electrónico para coordinar una nueva entrega. El cliente asumirá los costes adicionales que puedan derivarse de sucesivos intentos de entrega.
No se ofrece garantía para los productos, ya que provienen de devoluciones no revisadas. Los compradores aceptan las condiciones en las que llegan los productos y no tienen la opción de devolverlos.
Al adquirir productos a través de nuestra plataforma en línea, el cliente acepta y comprende las condiciones detalladas en esta política.
Características Específicas:
Dada la naturaleza de los productos ofrecidos, que incluyen devoluciones y liquidaciones, no se admiten devoluciones. Tanto los productos individuales como aquellos vendidos en lotes se adquieren bajo la premisa de compra a ciegas, sin conocimiento previo de las especificaciones individuales de cada artículo en el lote. Es importante tener en cuenta que estos productos pueden presentar defectos, daños, faltantes de piezas o condiciones diferentes a las de productos nuevos, lo que justifica la no admisión de devoluciones.
Devoluciones Aceptadas:
Solo se aceptarán devoluciones en caso de que los productos recibidos difieran significativamente de las descripciones en la categoría del lote, o si se ha producido un error en la expedición del lote. Cualquier reclamación por devolución debe presentarse dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido.
Excepciones al Derecho de Desistimiento:
De acuerdo con el artículo 103 de la LSSI, se establece expresamente que, debido a la naturaleza de los productos comercializados en nuestra plataforma, se excluye el derecho de desistimiento. Este derecho no será aplicable en casos donde los productos sean de segunda mano y su devolución no sea viable.
El cliente/comprador podrá notificar la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: info@stfactory.es o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.
Copia y pega este formulario, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.
El usuario/comprador podrá notificar la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@stfactory.es} o bien por correo postal dirigido a: ALMACENES BREKO SL Si lo desea, también puede utilizar el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: ALMACENES BREKO SL
A-440, Km 7,7, 14120 Fuente Palmera, Córdoba
E-mail: info@stfactory.es
– El producto:
– Adquirido el día:
– Nombre del usuario:
– Domicilio del usuario:
– Firma del usuario (solo si se presenta en papel)
– Fecha:
– Motivo de la reclamación:
Para aquellos clientes que deseen recurrir a la plataforma de resolución de conflictos de la Unión Europea, les facilitamos el siguiente enlace: Plataforma de Resolución de Conflictos de la UE.
Este enlace dirigirá a la interfaz oficial diseñada para facilitar la presentación y gestión de reclamaciones en línea. La plataforma de resolución de conflictos ofrece a los consumidores y comerciantes un medio accesible y eficiente para resolver disputas sin necesidad de recurrir a procedimientos judiciales costosos y prolongados.
Es importante destacar que, como empresa, estamos comprometidos a respetar y cumplir con las disposiciones establecidas por la Normativa Europea de Consumo, proporcionando a nuestros clientes la información necesaria para hacer uso de esta plataforma en caso de disputas en el ámbito de las transacciones en línea.
Disponemos de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre ALMACENES BREKO y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Más información sobre privacidad: consulta nuestra política de privacidad
En caso de detectar cualquier actividad fraudulenta o contraria a las condiciones establecidas durante el desarrollo de la transacción o posteriormente, incluyendo el uso de múltiples cuentas para participar o cualquier otro acto que vaya en contra de la buena fe o con intención de engañar, ALMACENES BREKO se reserva el derecho a tomar las medidas pertinentes, excluyendo al participante en cuestión de la venta y deteniendo la transacción. Asimismo, nos reservamos el derecho de dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier participante que incumpla estas condiciones o participe de manera fraudulenta o contraria a la buena fe.
Modificaciones y Actualizaciones:
Nos reservamos la facultad de realizar modificaciones y actualizaciones en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso en la información contenida en estas condiciones de contratación. Por lo tanto, el cliente se compromete a acceder a las versiones actualizadas de la página para estar al tanto de cualquier cambio.
Indemnización:
El cliente se compromete a mantener indemne a ALMACENES BREKO de cualquier reclamación, pérdida, gasto, daño y costo, incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos, así como los honorarios razonables de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de estas condiciones por parte del cliente/comprador, ya sea considerado material o inmaterial. Esto incluye el uso indebido de los servicios por parte del cliente o cualquier persona actuando en su nombre o utilizando su cuenta en redes sociales y en la web de ALMACENES BREKO, así como cualquier violación de derechos de terceros.
Responsabilidad Limitada:
Nuestra única responsabilidad será suministrar el producto en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación. ALMACENES BREKO no será responsable de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pueda derivarse del uso indebido de los productos suministrados..
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre ALMACENES BREKO SL y el Cliente es el Español.
ALMACENES BREKO SL y EL CLIENTE, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Córdoba (España)
Almacenes Breko nace en Fuente Palmera, hace casi una década, con la intención de dar a conocer en la comarca y fuera de ella,
